เลือกใช้บริการซ่อมบำรุง และดูแลรักษา(MA) กับ Advance ดีอย่างไร?

เลือกใช้บริการซ่อมบำรุง และดูแลรักษา(MA) กับ Advance ดีอย่างไร?

บริการ Maintenance Agreement (MA) ที่ Advance เป็นบริการที่เราได้รับความนิยม และไว้วางใจจากลูกค้าโดยเฉพาะอย่างยิ่ง กลุ่มลูกค้า Banking กลุ่มโรงงานอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ ที่มีความต้องการงานบริการที่มากกว่า Warranty ของอุปกรณ์ หรือแม้แต่หมด Warranty แล้วก็ตาม โดยต้องการบริการที่รวดเร็ว และแก้ไขปัญหาได้ภายใน 24 ชั่วโมง โดยมี SLA (Service Level Agreement) เป็นตัวกำหนดคุณภาพงานบริการ ให้รวดเร็ว และมีประสิทธภาพสูงสุด บริษัทฯ จึงได้ตระหนักถึงการปรับปรุงคุณภาพ และประสิทธิภาพของการให้บริการ อย่างต่อเนื่อง  ซึ่งทำให้เราได้พัฒนาทีมงาน และระบบงานต่างๆ ที่มีความสำคัญต่อการพัฒนาประสิทธิภาพ ดังนี้

หากคุณกำลังพบกับปัญหาเหล่านี้
1. พนักงานในองค์กรไม่มีความชำนาญที่มากพอในการดูแล และใช้งานด้านระบบรักษาความปลอดภัย
2. จัดซื้อสินค้าระบบรักษาความปลอดภัยมาใช้งาน และเกิดปัญหา ไม่รู้จะสอบถาม หรือติดต่อใครเข้ามาดูแล แก้ปัญหาให้
3. ไม่ได้ทำการ Upgrade Version ของ Software เพื่อให้โปรแกรมทันสมัย
4. หากระบบกล้องวงจรปิดภายในองค์กรมีปัญหา อาจจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเทียบเท่ากับการซื้อสินค้าใหม่ หรือใช้เวลาในการตรวจสอบหาสาเหตุเป็นระยะเวลานาน
5. กรณีเกิดปัญหาภายในองค์กรต้องการหาหลักฐานสำคัญ แต่ระบบรักษาความปลอดภัยภายในองค์กรมีปัญหา อาจทำให้เกิดความเสีย  หายกับองค์กรได้

การแก้ปัญหากล้องวงจรปิดเหล่านี้จะหมดไปด้วย บริการ MA

บริการตรวจสอบ และซ่อมบำรุง (Internal Repair)
เรามีแผนกตรวจสอบ และซ่อมบำรุงภายใน ที่มีความสามารถ และความชำนาญในการซ่อมอุปกรณ์ในระบบกล้องวงจรปิด และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ ทั้งในระดับ Machanic และ Electronic เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการ Rebuild และ Repair อุปกรณ์ต่างๆ ที่หมด Warranty แล้ว โดยใช้ Supply ที่มีคุณภาพจากต่างประเทศ เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่า ระบบงานที่ใช้อยู่เดิมนั้น ยังคงมีอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี และใช้งานอยู่ได้โดยไม่ต้องใช้งบประมาณในการจัดหาอุปกรณ์ใหม่ทดแทน

บริการให้คำแนะนำ และแก้ปัญหา Onsite Service
เราได้จัดเตรียมทีมบริการให้คำแนะนำ และแก้ปัญหา Onsite Service สำหรับลูกค้าในเขตกรุงเทพมหานคร และปริมณฑลที่จะครอบคลุมให้บริการทุกๆ พื้นที่ธุรกิจ ด้วยเจ้าหน้าที่ที่ได้รับการฝึกอบรม และมีความชำนาญงานทางด้าน Hardware, Software และ Application ต่างๆ โดยใช้รถปิคอัพ สำหรับ Stand by Parts ในแต่ละโซนที่จะสนับสนุนให้ทีม Onsite Service ได้ให้บริการแก้ไขปัญหาต่างๆ ด้วยความรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพสูงสุด

ผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ (Product Expert)
ด้วยการที่บริษัทเป็นผู้นำเข้า อุปกรณ์รักษาความปลอดภัย และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ แบบครบวงจรจากผู้ผลิตโดยตรง ทำให้ทีมงานบริการ ได้สัมผัส และรู้จักอุปกรณ์ต่างๆ มากมาย ที่ทำให้เกิดความรู้ ความเชี่ยวชาญ ต่อการวิเคราะห์ปัญหา แก้ไขปัญหาต่ออุปกรณ์ ด้วยความรวดเร็วมีประสิทธิภาพ และมีการทำ Proactive Service เพื่อป้องกันการเกิดปัญหาซ้ำซ้อนในภายหลังอีกด้วย อีกทั้งยังมีการบริหารจัดการ Spare Part ที่เพียงพอ สามารถสำรองเปลี่ยนทดแทนอุปกรณ์ให้ระบบใช้งานได้ทันที โดยไม่มีผลกระทบต่อการใช้งานของลูกค้า

บริการให้คำแนะนำ และให้คำปรึกษา (Call Center)
เรามีเจ้าหน้าที่บริการให้คำแนะนำ และให้คำปรึกษา Call Center ที่มีประสบการณ์มากว่า 15 ปี จากการ Onsite Service ออกแบบระบบและติดตั้ง อย่างเพียงพอในการให้บริการ ซึ่งสามารถวิเคราะห์ปัญหา และแนะนำวิธีการแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์เบื้องต้นได้ก่อนที่จะต้องจัดส่งเจ้าหน้าที่เข้า Onsite ให้บริการในลำดับต่อไป เพื่อลดเวลา Down Time ของผู้ใช้ให้มากที่สุด

ศูนย์บริการกลาง Central service center
เรามีศูนย์บริการกลางครอบคลุมทั่วประเทศ เพื่อให้บริการสำหรับ ลูกค้าที่มี สาขาหรือ Remote Branch กระจายอยู่ตามเขตภูมิภาคต่างๆ ทั่วประเทศ ซึ่งสามารถให้บริการครอบคลุมทุกๆ พื้นที่ธุรกิจทั้งหมดของลูกค้า และบริหารจัดการงานจากทีมส่วนกลางในกรุงเทพที่ประจำอยู่ ณ ฝ่ายบริการของบริษัทฯ โดยมีการจัดทำ Stock ย่อย และการทำ Forcast Spare Parts ต่างๆ ให้กับศูนย์บริการอย่างเพียงพอ รวมถึงมีการจัดส่ง Parts เร่งด่วนภายใน 24 ชั่วโมง ด้วยบริษัทขนส่งทั้งทางภาคพื้น และทางอากาศ ที่จะสร้างความมั่นใจต่อประสิทธิภาพ และความสามารถในงานให้บริการของเรา ได้อย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพสูงสุดทันตาม SLA ที่ลูกค้าต้องการ

#บริการตรวจเช็คระบบcctv
#ติดตั้งกล้องวงจรปิด
#บริการเช่า/เช่าซื้อระบบกล้องวงจรปิ
#บริการดูแลและบำรุงรักษา (MA)
+++++++++++++++++++
☎️สนใจติดต่อสอบถามบริการและสั่งซื้อสินค้าได้ที่
Tel. 02-898-4534
Line: @ascctv
================
ดูรายละเอียดบริการและสินค้าเพิ่มเติมได้ที่
www.assvices.com