SERVICE & SUPPORT

ON SITE SERVICE เป็นหนึ่งในนโยบายบริษัทฯ ที่พัฒนามาอย่างต่อเนื่องทั้งบุคลากรในส่วนงานบริการช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมจนเชี่ยวชาญในการแก้ไขปัญหา จากเจ้าของผลิตภัณฑ์ต่างๆ  ที่พร้อมจะให้ข้อมูลและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าอย่างเต็มความสามารถ 

-  จัดเตรียม และทดสอบสินค้า

   มีเจ้าหน้าที่เทคนิคคอยจัดเตรียมสินค้า พร้อมทั้งทดสอบการใช้งานก่อนจัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าอยู่ในสภาพสมบูรณ์ใช้งานได้ตามความต้องการของลูกค้า

- บริการรับและแก้ปัญหาลูกค้าทางโทรศัพท์ (Help Desk)

   มีเจ้าหน้าที่เทคนิคที่เชี่ยวชาญคอยให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาด้าน IT ทั้ง CCTV, Network  พร้อมประสานงานให้ลูกค้า เพื่อความรวดเร็วในการแก้ไขปัญหา

-  บริการรับ และแก้ปัญหาให้กับลูกค้าถึงสถานที่

   กรณีลูกค้ามีปัญหาด้าน IT ทั้งด้าน CCTV, Network และอื่นๆ บริษัทฯมีเจ้าหน้าที่เทคนิคที่เชี่ยวชาญ เข้าบริการลูกค้าถึงสถานที่

-  บริการจัดส่ง และติดตั้ง

    บริษัทฯมีบริการจัดส่ง – ติดตั้ง พร้อมทดสอบและแนะนำการใช้งานสินค้าให้กับลูกค้า


อีกหนึ่งทางเลือกให้กับลูกค้า บริการให้คำปรึกษา และแก้ไขปัญหา
ด้วยทีมงานมืออาชีพ ประสบการณ์ตรงด้านระบบรักษาความปลอดภัยกว่า 15 ปี

คุณกำลังประสบปัญหาเหล่านี้หรือไม่ และไม่รู้จะให้ใครเข้ามาช่วยแก้ไขปัญหา

  1. ติดตั้งกล้องวงจรปิดไปแล้ว ไม่มีคนดูแลต่อ หรือคนดูแลย้ายงาน
  2. สินค้าที่ซื้อมามีปัญหา แต่หมดประกันแล้ว
  3. ซื้อสินค้ามาแต่จำไม่ได้ว่าซื้อจากที่ไหน หรือติดต่อไม่ได้
  4. ใช้งานแล้วระบบมีปัญหา อยากเซต หรือตั้งค่าระบบการใช้งานใหม่ แต่ไม่รู้วิธีการ
  5. อยากย้ายตำแหน่งกล้อง หรือเปลี่ยนมุมกล้อง เพื่อให้ได้มุมภาพที่ดีกว่าเดิม

Advance บริการให้คำปรึกษา และแก้ไขปัญหาระบบรักษาความปลอดภัย
ทุกอาการ ทุกปัญหา ทุกระบบ ทุกยี่ห้อ

เลือกบริการให้คำปรึกษา และแก้ไขปัญหากับ Advance

  1. รับเเจ้งปัญหาจากลูกค้า พร้อม Check List ในการสอบถามคำถามเบื้องต้น เพื่อนำข้อมูลมาวิเคราะห์หาสาเหตุ และแนวทางการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าได้อย่างตรงจุด
  2. นำเสนอราคาการเข้าบริการให้กับลูกค้า พร้อมเงื่อนไขการให้บริการต่างๆที่ลูกค้าจะได้รับ
  3. ทำการนัดหมายวัน / เวลา / สถานที่ ในการเข้าบริการ Onsite Service
  4. ทีมงาน Service เข้าหน้างานเพื่อทำการตรวจเช็ค เพื่อนำเสนอแนวทางการแก้ไข และทำการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า พร้อมทำการรายงานผลการแก้ไขให้กับลูกค้าหลังดำเนินการแล้วเสร็จ

ทำไมต้องเลือกบริการให้คำปรึกษา และแก้ไขปัญหาระบบรักษาความปลอดภัยกับ Advance

บริษัทเป็นผู้นำเข้าโดยตรง
ทำให้เข้าถึงเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่ทันสมัยเสมอ

ทีมงานวิศวกรประสบการณ์กว่า 15 ปี
ด้านระบบรักษาความปลอดภัย

สินค้ามีความหลากหลายครบทุก Solution
ให้ลูกค้าเลือกได้ตามความต้องการ

มีมาตรฐานการให้บริการ
Service Level Agreement (SLA)

ทีมงาน Onsite Service
เป็นทีมงานของเราโดยตรง

มีอุปกรณ์ และอะไหล่สำรอง
ที่มากเพียงพอสำหรับการให้บริการ


เรายินดีให้คำปรึกษา หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้า หรือบริการ สามารถกรอกข้อมูลตามแบบฟอร์มด้านล่าง บริษัทฯ จะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด

ติดตั้ง, บริการออกแบบระบบ, บริการ MA, บริการระบบเช่า

Service-Support

หัวข้อ ที่คุณต้องการ *

ชื่อผู้ติดต่อ *

หน่วยงาน/บริษัท

Email ผู้ติดต่อ *

เบอร์โทรติดต่อ *

Line ไอดี

รายละเอียด