ทำไม? ต้องซื้อ Package (MA) บริการดูแลและบำรุงรักษาระบบกล้องวงจรปิด สัญญาแบบรายปี

พนักงานในองค์กรไม่มีความชำนาญ ในการดูแลกล้องวงจรปิด ซื้อโปรแกรมแกรมมาเเล้วเเต่ใช้งานไม่เป็น เมื่อเกิดปัญหา อุปกรณ์เสีย แก้ปัญหาไม่ได้ ไม่มีช่างเข้ามาดูแลซ่อมบำรุงรักษาระบบให้  Upgrade Version ของ Software เพื่อให้เป็นโปรแกรมที่ทันสมัยไม่เป็น หรือกะทั่งบริษัทไม่มีทีมพัฒนา Application Software เป็นของตัวเอง อีกทั้งระบบกล้องวงจรปิดเป็นระบบที่มีความสำคัญมากกับองค์กร หรือธุรกิจของเรา เพราะระบบกล้องวงจรปิดเป็นระบบที่ต้องทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หรือตลอดระยะเวลา 365 วัน เริ่มต้นตั้งแต่วันแรกที่เปิดใช้งาน ระบบกล้องวงจรปิดจะไม่ได้ถูกปิดเครื่อง หรือพักเครื่องเลย ดังนั้นการดูแลและบำรุงรักษาระบบกล้องวงจรปิดถือเป็นสิ่งสำคัญ และจำเป็นมากเพื่อให้ระบบสามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่อง และได้รับการตรวจเช็คดูแล บำรุงรักษา จากช่างผู้เชี่ยวชาญโดยตรง เพื่อหากเกิดปัญหา หรือมีส่งสัญญาณอาการเสียของระบบจุดใดจุดหนึ่งก่อน เราจะได้ดำเนินการบำรุงรักษา หรือแก้ไขไว้ได้ทัน ไม่เกิดปัญหาที่ว่าเกิดเหตุการณ์ภายในองค์กร แต่เมื่อมาตรวจสอบระบบกล้องวงจรปิดเพื่อใช้เป็นหลักฐาน กับพบปัญหาต่างๆของระบบที่ไม่สามารถดูภาพย้อนหลังได้ หรือสาเหตุอื่นๆ ที่เราไม่คาดคิดซึ่งอาจทำให้เกิดความเสียหายกับองค์กรได้  รวมถึงถ้าเราไม่มีผู้เชี่ยวชาญในการดูแล หรือตรวจเช็คระบบ เมื่อเกิดปัญหาอาจทำให้เราต้องใช้เวลาในการตรวจสอบหรือหาสาเหตุนาน และถ้าอุปกรณ์ชำรุดหรือเสีย ต้องหาซื้ออุปกรณ์ หรือช่างติดตั้งมาทำการเปลี่ยนอุปกรณ์ และตั้งค่าระบบใหม่ ซึ่งอาจจะทำให้เสียเวลา และเสียค่าใช้จ่ายที่สูงเทียบเท่ากับการซื้อสินค้าใหม่

ปัญหากล้องวงจรปิดเหล่านี้จะหมดไป ด้วยบริการ MA 

เลือกใช้บริการ Maintenance Agreement (MA) ที่ Advance ช่วยแก้ปัญหาและได้รับการดูแลเพิ่มเติม
1. บริการให้คำแนะนำ และให้คำปรึกษา (Call Center) เมื่อเกิดปัญหากล้องวงจรปิดใช้งานไม่ได้ จะมีการแนะนำวิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นทางโทรศัพท์ โดยทีมช่างวิศวกรมืออาชีพ
2. บริการตรวจสอบ และซ่อมบำรุง (Internal RepairX) เรามีแผนกตรวจสอบ และซ่อมอุปกรณ์ในระบบกล้องวงจรปิด และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ ที่หมดประกันแล้ว
3. ผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ (Product Expert) ทีมงานบริการมีความรู้ ความเชี่ยวชาญ ต่อการวิเคราะห์ปัญหาสูง เพื่อลดการแก้ปัญหาซ้ำซ้อน และเพิ่มความรวดเร็วในการแก้ปัญหา
4. บริการให้คำแนะนำ และแก้ปัญหา (Onsite Service) จัดเตรียมทีมงานเข้าแก้ปัญหาถึงที่ สำหรับลูกค้าในเขตกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล เมื่ออุปกรณ์ขัดข้อง ทั้ง Hardware, Software และ Application ต่างๆ
5. ศูนย์บริการกลาง (Central service center) ครอบคลุมทั่วประเทศ เพื่อให้บริการสำหรับสาขาที่กระจายอยู่ตามเขตภูมิภาคต่างๆ ทั่วประเทศ และมีประสิทธิภาพสูงสุดทันตาม SLA ที่ลูกค้าต้องการ